Privaatsustingimused

Kes sinu andmeid töötleb?

Speli veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on Speli Baltic OÜ, registrikood 11010013, Pähklimäe 2-15, 74114 Maardu. Andmekaitse küsimustes kirjuta info@speli.ee või helista +372 6700 623.

Milliseid andmeid ja miks kasutame?

• Tellimuse täitmine: nimi, e-post, telefon, tellitud tooted, kogused, summad, makse staatus ja tarneinfo. Kullertarne korral vajame aadressi; pakiautomaaditarne korral valitud automaati. Ettevõtte arve puhul töötleme ka ettevõtte nime, registrikoodi ja arveandmeid. Õiguslik alus on lepingu sõlmimine ja täitmine.
• Klienditeenindus, taganemine ja pretensioonid: kontaktandmed, tellimuse identifikaator, avalduse sisu, kirjavahetus ja vajadusel puuduse tõendid. Aluseks on lepingu täitmine, seadusest tulenevad kohustused ning õigustatud huvi nõudeid menetleda ja oma õigusi kaitsta.
• Raamatupidamine: arved, makse- ja tehinguandmed. Aluseks on seadusest tulenev kohustus.
• Veebipoe toimimine ja turvalisus: tehnilised sessiooniandmed, ostukorv, IP-aadress ja serveri logid selles ulatuses, milles need teenuse osutamisel tekivad. Aluseks on lepingu täitmine või õigustatud huvi hoida teenust toimivana ja kaitsta seda väärkasutuse eest.
• Turundus: kui pakume uudiskirja, saadame seda üksnes eraldi nõusoleku või muu seadusliku aluse olemasolul. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta; tellimuse tegemine ei anna automaatselt turundusnõusolekut.

Kohustuslikud väljad on tähistatud tellimise või avalduse vormis. Ilma tellimuse täitmiseks vajalike andmeteta ei saa me vastavat teenust osutada. Me ei küsi sinu pangaparooli ega säilita maksekaardi täielikke andmeid.

Veebis esitatud taganemisavaldus ja pretensioon salvestatakse Speli veebipoe haldusesse, kus neid näevad üksnes vastava töö õigusega kasutajad. Kättesaamise kinnitus saadetakse avalduses märgitud e-posti aadressile ja Speli klienditeenindusele aadressil info@speli.ee. Vormi andmeid ei avaldata veebilehel ega saadeta nende vormide kaudu 123FormBuilderile.

Kellele andmeid edastame?

Andmetele pääsevad ligi üksnes tööks vajalikud Speli töötajad ja teenusepakkujad. Vajalikus ulatuses edastame andmeid valitud vedajale (DPD või Smartposti), makseteenuse osutajale (Swedbank Pay), veebimajutuse ja IT toe, e-posti ning raamatupidamis- ja majandustarkvara teenusepakkujatele. Teenusepakkujate ligipääsu piirame eesmärgiga ning rakendame sobivaid lepingulisi ja tehnilisi kaitsemeetmeid.

Ametiasutustele avaldame andmeid vaid õigusliku aluse olemasolul. Kui teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, peab selleks olema andmekaitsenõuetele vastav alus, näiteks Euroopa Komisjoni piisavuse otsus või standardsed andmekaitseklauslid. Küsi konkreetsete saajate ja kaitsemeetmete kohta info@speli.ee.

Kui kaua andmeid säilitame?

Raamatupidamise algdokumente säilitame seitse aastat vastava majandusaasta lõpust. Muud tellimuse ja klienditeeninduse andmed säilivad nii kaua, kui need on vajalikud lepingu täitmiseks, pretensioonide lahendamiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks või õigusnõuete kaitseks. Vaidluse korral võib säilitamine jätkuda kuni selle lõpliku lahendamiseni. Turundusnõusoleku tagasivõtmisel lõpetame vastava turunduse; nõusoleku tõendit võib säilitada kohustuste täitmise ja nõuete kaitsmise eesmärgil.

Sinu õigused

Sul on õigus saada teavet ja tutvuda oma andmetega, parandada ebaõigeid andmeid ning seaduses sätestatud tingimustel nõuda kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist ja esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta; see ei mõjuta varasema töötlemise õiguspärasust.

Saada taotlus info@speli.ee. Vajadusel kontrollime sinu isikut sobival viisil. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Seadusest tulenev säilitamiskohustus võib piirata kustutamise võimalust. Kui leiad, et sinu õigusi on rikutud, saad pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni.

Tellimuste alusel ei tee me üksnes automatiseeritud otsuseid, millel oleks sinu jaoks õiguslik või samaväärselt oluline mõju. Küpsiste kohta vaata eraldi lehte „Küpsised”.

Uuendatud 04.10.2026