Atveras jaunā cilnē

Veikals / Informācija pircējiem

Iesniegt pretenziju

Vai iegādātajai precei atklājās trūkums vai saņēmi nepareizo preci? Iesniedz pretenziju šeit. Paziņojums nonāk Speli klientu apkalpošanā, un saņemsi tā saņemšanas apstiprinājumu e-pastā. Rakstiski atbildam ne vēlāk kā 15 dienu laikā.

Apraksti pirkumu, preci un problēmu. Pirms preces nosūtīšanas saskaņojam ar tevi apskates vai atgriešanas veidu. Fotogrāfijas un pirkuma apliecinājumu vari pēc izvēles pievienot vēlāk, atbildot uz apstiprinājuma e-pastu.

Preces nodošana un nosūtīšana

Pirms preces nosūtīšanas saskaņojam ar tevi nodošanas veidu un piegādes izmaksu kārtību. Transporta izmaksas, kas nepieciešamas pārdevēja atbildībā esoša trūkuma novēršanai, sedz Speli: organizējam nosūtīšanu vai atlīdzinām nepieciešamos un saprātīgos nosūtīšanas izdevumus.

Atvešana klātienē

Speli Baltic OÜ
Pähklimäe 2–15
74114 Maardu

Pirms preces atvešanas saskaņo piemērotu laiku, zvanot 670 0623.

Nosūtīšana uz pakomātu

Pēc iepriekšējas vienošanās nosūti preci ar piemērotu transporta veidu:
Saņēmējs: Speli Baltic OÜ
Pakomāts: Pärnamäe Rimi
Tālruņa numurs: 551 4803

Iesaiņo preci tā, lai tā transportēšanas laikā būtu pietiekami aizsargāta. Izmanto piemērotu ārējo iepakojumu un aizsargmateriālu un pievieno pasūtījuma vai pretenzijas atsauces numuru. Oriģinālā iepakojuma trūkums netraucē iesniegt pretenziju.

Ar zvaigznīti (*) atzīmētie lauki ir nepieciešami paziņojuma izskatīšanai. Lietotāja konts nav vajadzīgs.

Datus izmantojam pretenzijas izskatīšanai un apstiprinājuma nosūtīšanai. Lasi privātuma politiku. Nepievieno personas informāciju, kas nav nepieciešama situācijas atrisināšanai.

Atjaunināts 04.10.2026

Iepirkumu grozs, pieteikšanās, valodas izvēle un sīkdatņu izvēles saglabāšana. Tās nav reklāmas sīkdatnes.

Atļauj Google Ireland Limited kartes. Google saņem tavu IP adresi un pārlūkprogrammas datus, var izmantot sīkdatnes un apstrādāt datus arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Atteikums netraucē iepirkties vai izmantot mūsu kontaktinformāciju.

Informācija par sīkdatnēm un pakalpojuma sniedzēja noteikumi

Tērzēšana ar klientu atbalstu

Tērzēšanu un tās saziņas veidlapu nodrošina tawk.to. Logrīks tiek ielādēts tikai pēc tavas piekrišanas atvērt tērzēšanu. Pakalpojuma sniedzējam tiek nosūtīti tehniskie savienojuma dati, kā arī ievadītais vārds, e-pasta adrese un ziņojums. Sīkdatnes un pārlūkprogrammas krātuve ļauj turpināt sarunu dažādās lapās. Izvēle atvērt tērzēšanu tiek saglabāta šīs pārlūka cilnes sesijā.

Privātuma politika