{"id":1304,"date":"2026-10-04T20:11:57","date_gmt":"2026-10-04T17:11:57","guid":{"rendered":"https:\/\/speli.ee\/shop\/ostuinfo\/muugitingimused\/"},"modified":"2026-10-04T22:35:34","modified_gmt":"2026-10-04T19:35:34","slug":"muugitingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/speli.ee\/et\/shop\/ostuinfo\/muugitingimused\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u00fcgitingimused"},"content":{"rendered":"<h2>1. M\u00fc\u00fcja ja tingimuste kohaldumine<\/h2>\n<p>Speli.ee veebipoe m\u00fc\u00fcja on Speli Baltic O\u00dc, registrikood 11010013, k\u00e4ibemaksukohustuslase number EE100872947. Aadress: P\u00e4hklim\u00e4e 2-15, 74114 Maardu, Eesti. E-post: <a href=\"mailto:info@speli.ee\">info@speli.ee<\/a>, telefon: <a href=\"tel:+3726700623\">+372 6700 623<\/a>.<\/p>\n<p>Tingimused kehtivad Speli veebipoest kaupade tellimisel. Tarbija on f\u00fc\u00fcsiline isik, kes ostab v\u00e4ljaspool oma majandus- v\u00f5i kutsetegevust. Ettev\u00f5tte ostule ei kohaldu tarbija 90-p\u00e4evane taganemisv\u00f5imalus ega tarbijavaidluste komisjoni menetlus. Tarbijale seadusega antud \u00f5igused j\u00e4\u00e4vad alati kehtima.<\/p>\n<h2>2. Tooted ja hinnad<\/h2>\n<p>Toote omadused, hind ja saadavus on esitatud tootelehel. Hinnad on eurodes ja sisaldavad kohalduvat k\u00e4ibemaksu. Tarnekulu lisatakse valitud tarneviisi j\u00e4rgi ning kogu tasumisele kuuluv summa n\u00e4idatakse enne tellimuse esitamist. Allahindlused ja kogusehinnad rakenduvad ostukorvis nende tingimuste t\u00e4itmisel.<\/p>\n<p>Tarne toimub Eestis. Eritellimuse v\u00f5i j\u00e4reltellimuse korral n\u00e4idatakse eritingimused ja t\u00e4htaeg tootelehel v\u00f5i lepitakse need kliendiga kokku enne tellimuse kinnitamist.<\/p>\n<h2>3. Tellimus, maksmine ja lepingu s\u00f5lmimine<\/h2>\n<p>Lisa tooted ostukorvi, sisesta vajalikud kontakt- ja tarneandmed ning vali kassas pakutav tarne- ja makseviis. Enne tellimuse esitamist saad andmeid ja ostukorvi muuta. Tellimuse esitamise nupp v\u00e4ljendab maksekohustust. Maksmine toimub Swedbank Pay kaudu kassas parajasti pakutavate pangalinkide v\u00f5i kaardimaksega.<\/p>\n<p>M\u00fc\u00fcgileping s\u00f5lmitakse tellimuse esitamisel ja makse edukal laekumisel. Saadame tellimuse kinnituse koos tellimuse andmete ja kehtivate tingimustega kliendi e-posti aadressile. Kui makse ei \u00f5nnestu, kontrolli makse staatust enne uuesti maksmist ning vajadusel v\u00f5ta meiega \u00fchendust.<\/p>\n<p>Kui tellitud kaupa ei ole v\u00f5imalik tarnida, teatame sellest esimesel v\u00f5imalusel. Asendustoote v\u00f5i uue t\u00e4htaja lepime kokku kliendiga. Tellimuse t\u00fchistamisel tagastame tasutud summa p\u00f5hjendamatu viivituseta, hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul. Hinna- v\u00f5i andmeviga lahendatakse vastavalt seadusele; tellimust ei muudeta \u00fchepoolselt kliendi kahjuks.<\/p>\n<h2>4. Kauba k\u00e4ttetoimetamine<\/h2>\n<p>Laokauba tavap\u00e4rane tarneaeg Eestis on 1\u20135 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva p\u00e4rast makse laekumist. Tarneviisid ja hinnad on lehel \u201eTarne ja maksmine\u201d ning kassas. Viivitusest teavitame klienti ja lepime kokku edasise lahenduse. Kui muud t\u00e4htaega ei ole kokku lepitud, t\u00e4idame tellimuse hiljemalt 30 p\u00e4eva jooksul.<\/p>\n<p>Sisesta \u00f5iged kontaktandmed ja j\u00e4lgi vedaja saabumisteadet. Kontrolli saadetise seisukorda; kahjustusest anna meile teada esimesel v\u00f5imalusel, v\u00f5imalusel koos fotodega. Saadetise vastuv\u00f5tmine ei v\u00f5ta \u00e4ra \u00f5igust esitada hiljem ilmnenud puuduse kohta pretensiooni.<\/p>\n<h2>5. Tarbija 90-p\u00e4evane taganemisv\u00f5imalus<\/h2>\n<p>Seadusest tulenev taganemist\u00e4htaeg on tarbijale 14 p\u00e4eva kauba k\u00e4ttesaamisest. Speli pikendab seda v\u00f5imalust 90 p\u00e4evani samadel tingimustel; tarbija seaduslikud \u00f5igused j\u00e4\u00e4vad kehtima.<\/p>\n<p>Speli pikendab tarbija tavap\u00e4rase 14-p\u00e4evase taganemist\u00e4htaja 90 p\u00e4evani. Sama taganemis- ja tagasimaksekord kehtib kogu 90-p\u00e4evase perioodi jooksul. T\u00e4htaeg algab p\u00e4evast, mil tarbija v\u00f5i tema m\u00e4\u00e4ratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba k\u00e4tte. Kui \u00fcks tellimus tarnitakse osade kaupa, algab t\u00e4htaeg viimase kauba, partii v\u00f5i osa k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n<p>Taganemiseks esita 90 p\u00e4eva jooksul selge avaldus veebipoe funktsiooni \u201eTaganen lepingust\u201d kaudu. P\u00f5hjendust ei pea esitama. Saada kaup tagasi hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast avalduse esitamist. Tagastamise otsesed kulud kannab klient; puudusega kauba puhul kohaldub pretensioonide kord.<\/p>\n<p>90-p\u00e4evase taganemisv\u00f5imaluse korral k\u00e4sitse ja proovi kaupa \u00fcksnes ulatuses, mis on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, nagu oleks lubatud kauba uurimisel ja proovimisel f\u00fc\u00fcsilises poes. Ulatuslikum kasutamine ei v\u00f5ta iseenesest \u00e4ra taganemis\u00f5igust, kuid v\u00f5ib kaasa tuua vastutuse kauba tegeliku v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest.<\/p>\n<p><strong>Toode peab olema pakitud nii, et toode ega toote jaepakend ei saaks tagastustranspordi k\u00e4igus vigastada ega rikutud.<\/strong> Kasuta sobivat v\u00e4lispakendit ja vajadusel pehmendust. \u00c4ra kleebi saatelehte ega teipi otse toote jaepakendile. Lisa tellimuse number v\u00f5i avalduse viitenumber.<\/p>\n<p>Kui tagastatud toode on kahjustatud, sellel on kasutusj\u00e4ljed v\u00f5i jaepakend on kahjustatud v\u00f5i puudub, hindame iga juhtumit eraldi. Tagastussummast v\u00f5ib maha arvata \u00fcksnes sellise tegeliku v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise, mille eest klient seaduse ja nende tingimuste j\u00e4rgi vastutab. T\u00f5endame nii vastutuse aluse kui ka v\u00e4henduse suuruse ning esitame kliendile p\u00f5hjenduse ja arvutuse.<\/p>\n<p>Originaalpakendi puudumine v\u00f5i avamine ei v\u00e4lista iseenesest taganemist. Kui pakendi avamine oli kaubaga tutvumiseks vajalik ja seda ei saanud teha pakendit rikkumata, ei n\u00f5ua me selle eest h\u00fcvitist. Kauba vajalik uurimine ja proovimine ei anna alust mahaarvamiseks.<\/p>\n<p>Kogu tellimusest taganemisel tagastame ka odavaima pakutud tavap\u00e4rase tarne maksumuse. Kallima tarneviisi lisakulu ei tagastata. Tagasimakse teeme hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul taganemisavalduse saamisest sama makseviisiga, kui pole kokku lepitud teisiti ja sellest ei teki kliendile tasu. V\u00f5ime oodata kauba tagasisaamiseni v\u00f5i selle tagasisaatmise t\u00f5endi esitamiseni, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Osalisel tagastamisel arvestame tarnetasu vastavalt tagastatud osaga seotud kulule ja seadusele.<\/p>\n<p>Seaduses ette n\u00e4htud erandid kehtivad ka 90-p\u00e4evasele taganemisv\u00f5imalusele: muu hulgas kiiresti riknevad v\u00f5i vananevad kaubad, kliendi juhiste j\u00e4rgi valmistatud v\u00f5i selgelt isikup\u00e4rastatud kaubad ning suletud pakendis kaup, mida tervisekaitse v\u00f5i h\u00fcgieeni t\u00f5ttu ei saa tagastada, kui pakend on p\u00e4rast k\u00e4ttesaamist avatud. Erand rakendub vaid siis, kui selle seaduslikud eeldused on t\u00e4idetud; \u00fcksnes tavalise pakendi avamine ei v\u00e4lista taganemist. Erandid ei piira puudusega kauba \u00f5iguskaitset.<\/p>\n<h2>6. Puudused ja pretensioonid<\/h2>\n<p>Vastutame tarbijale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba \u00fcleandmisest. Teata puudusest hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest. Esimese aasta jooksul ilmnenud puuduse puhul eeldatakse, et see oli olemas \u00fcleandmisel, kui see ei ole vastuolus kauba v\u00f5i puuduse olemusega.<\/p>\n<p>Esita pretensioon <a href=\"\/shop\/ostuinfo\/esita-pretensioon\/\">veebivormi kaudu<\/a> koos tellimust v\u00f5i ostu tuvastavate andmete ja puuduse kirjeldusega. Vastame kirjalikult hiljemalt 15 p\u00e4eva jooksul. Kui selle aja jooksul ei saa asja lahendada, selgitame p\u00f5hjust ja edasist t\u00e4htaega.<\/p>\n<p>Puuduse korral saad n\u00f5uda seaduses s\u00e4testatud korras eelk\u00f5ige tasuta parandamist v\u00f5i asendamist. Seaduse tingimustel on v\u00f5imalik hinna alandamine v\u00f5i lepingust taganemine. P\u00f5hjendatud pretensiooni lahendamiseks vajalikud veo-, t\u00f6\u00f6- ja materjalikulud kannab m\u00fc\u00fcja. Me ei k\u00fcsi automaatset pretensiooni menetlemise tasu. Loomulik kulumine, vale kasutamine v\u00f5i hilisem kliendi p\u00f5hjustatud kahjustus ei ole iseenesest m\u00fc\u00fcja vastutusalas olev puudus.<\/p>\n<h2>7. Isikuandmed<\/h2>\n<p>T\u00f6\u00f6tleme tellimuse ja klienditeeninduse andmeid lepingu t\u00e4itmiseks, seadusest tulenevate kohustuste t\u00e4itmiseks ning vajadusel \u00f5igustatud huvi alusel. T\u00e4psem info on eraldi privaatsustingimustes. M\u00fc\u00fcgitingimustega n\u00f5ustumine ei t\u00e4henda n\u00f5usolekut turunduseks.<\/p>\n<h2>8. Vaidlused ja tingimuste muutmine<\/h2>\n<p>Vaidluse korral p\u00f6\u00f6rdu esmalt Speli poole. Kui kokkulepet ei s\u00fcnni, saab tarbija p\u00f6\u00f6rduda <a href=\"https:\/\/www.ttja.ee\/tarbijavaidluste-komisjon\">tarbijavaidluste komisjoni<\/a> v\u00f5i kohtusse. Komisjonis on vaidluse lahendamine tarbijale tasuta. Kohaldub Eesti \u00f5igus, s\u00e4ilitades tarbijale kohustusliku \u00f5igusega tagatud kaitse.<\/p>\n<p>Tellimusele kohaldub selle esitamise ajal kehtinud tingimuste versioon. Tingimuste hilisem muutmine ei muuda juba s\u00f5lmitud lepingut.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. M\u00fc\u00fcja ja tingimuste kohaldumine Speli.ee veebipoe m\u00fc\u00fcja on Speli Baltic O\u00dc, registrikood 11010013, k\u00e4ibemaksukohustuslase number EE100872947. Aadress: P\u00e4hklim\u00e4e 2-15, 74114 Maardu, Eesti. E-post: info@speli.ee, telefon: +372 6700 623. Tingimused kehtivad Speli veebipoest kaupade tellimisel. Tarbija on f\u00fc\u00fcsiline isik, kes ostab v\u00e4ljaspool oma majandus- v\u00f5i kutsetegevust. Ettev\u00f5tte ostule ei kohaldu tarbija 90-p\u00e4evane taganemisv\u00f5imalus ega tarbijavaidluste [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":1303,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1304","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1304"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1327,"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1304\/revisions\/1327"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/speli.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}